OMNICANAL

STRATÉGIE OMNICANALE : TOUT DEVIENT POSSIBLE GRÂCE À TOUS NOS POINTS DE CONTACT

La plus récente phase de notre transformation numérique a impliqué le lancement d’un nouveau site Web réactif ainsi que d’une stratégie omnicanale qui place la barre un peu plus haut pour le commerce de détail en ligne, en magasin et sur appareil mobile. Nous nous engageons à fournir à nos clients une expérience numérique globale qui est accessible, réactive, sociale et axée sur l’humain, en plus d’être modulable et évolutive.

Notre plateforme de commerce électronique est le moteur central de notre stratégie omnicanale et se trouve à être le prolongement naturel de nos magasins. Il est complété à merveille par notre application mobile qui offre les mêmes fonctions clés de façon à ce que l’expérience client soit homogène d’un canal à un autre.

Lorsqu’il interagit avec nos canaux numériques, tout visiteur peut s’attendre à vivre une expérience qui est :